Bu sayfa, sipariş öncesi okuma amaçlı genel şablonu içerir. Siparişiniz oluşturulurken aynı form, sipariş detaylarınız (sipariş numarası, ürünler, tutar, teslimat bilgileri) ile doldurulmuş şekilde ödeme adımında size sunulur ve onayınız alınır.
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, Alıcı’nın siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamladığınızda bu formdaki tüm bilgileri okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
- Adres: [ADRES]
- Telefon: [TELEFON]
- E-posta: [EPOSTA]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri
Aşağıda belirtilen ürün(ler), Satıcı’nın internet sitesinde her ürün sayfasında ayrıntılı olarak tanıtılmıştır. Ürünlerin malzeme, boyut, ağırlık ve renk bilgileri ürün sayfasında yer alır.
[ÜRÜN LİSTESİ]
3. Toplam Fiyat (Tüm Vergiler Dahil)
- Kargo Ücreti: [KARGO ÜCRETİ]
- Toplam Tutar: [TOPLAM TUTAR]
4. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme Yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]
- Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
- Teslim Süresi: Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gün; ürün sayfasında özel üretim süresi belirtildiyse o süre geçerlidir.
- Kargo Firması: Anlaşmalı kargo firması.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini [EPOSTA] adresine veya posta yoluyla [ADRES] adresine iletebilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılmasından sonra ürün, 10 (on) gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir. Ödediğiniz bedel, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler (özel 3D tasarım siparişleri).
- Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan, hızla bozulabilen ürünler.
- Hijyenik sebeplerle ambalajı açıldıktan sonra iade edilemeyen ürünler.
7. Uyuşmazlık Çözüm Yolları
Şikâyet ve itirazlarınızı Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, üzerindeki taleplerinizi Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilirsiniz. Ayrıca e-tüketici platformu aracılığıyla elektronik başvuruda bulunabilirsiniz.
8. Onay
Siparişinizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında “Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, anladım” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, kabul ediyorum” kutucuklarını işaretlemeniz gerekmektedir. Bu onay, ilgili belgeleri okuduğunuza ve içeriklerini kabul ettiğinize dair açık beyanınızı oluşturur.